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ChatGPT para empresas conectado
a tu conocimiento interno.

Analizamos tu caso, tus fuentes de información y las integraciones necesarias. Sin compromiso.

Implantamos un GPT corporativo seguro que responde con la documentación, los datos y los procedimientos autorizados de tu empresa. Se integra con tus herramientas, respeta los permisos de cada usuario y muestra las fuentes utilizadas para que tu equipo encuentre información fiable sin perder tiempo buscando.

Ilustración de bot ayudando a usuario

CHATGPT CORPORATIVO

De una herramienta generalista a un
asistente para tu empresa.

Las herramientas públicas pueden ayudar en tareas puntuales, pero no conocen tus procedimientos, contratos, productos, clientes ni documentación interna. Por eso sus respuestas son genéricas y no siempre pueden verificarse.

Un GPT corporativo se diseña para trabajar con las fuentes autorizadas de tu empresa. Define qué información puede consultar cada usuario, registra el uso y se integra con tu entorno tecnológico para que la IA aporte valor sin convertirse en un riesgo de seguridad o cumplimiento.

ChatGPT público GPT corporativo de Lunia
Conocimiento general Conocimiento interno autorizado
Sin contexto de empresa Adaptado a procesos y terminología
Sin integración operativa Conectado a M365, Teams, SharePoint, ERP o CRM
Control limitado por la empresa Permisos, trazabilidad y gobierno
Respuestas difíciles de verificar Fuentes internas citadas cuando aplica

CARACTERÍSTICAS

Un GPT corporativo preparado para
trabajar en tu empresa.

Respuestas basadas en tu conocimiento interno

Consulta manuales, procedimientos, contratos, propuestas, tickets y documentación autorizada.

Integración con tus herramientas

Microsoft 365, Teams, SharePoint, ERP, CRM, bases de datos y aplicaciones internas.

Seguridad y gobierno desde el inicio

Definimos controles de acceso, cifrado y criterios de cumplimiento para que la IA consulte únicamente la información autorizada.

Acceso según permisos

Cada usuario consulta únicamente la información a la que ya tiene acceso.

Fuentes y trazabilidad

Revisa de dónde procede cada respuesta y supervisa el uso de la solución.

Formación, soporte y evolución

Acompañamiento para que el asistente se adopte, se mantenga y crezca con la empresa.

Desplegamos la solución sobre Azure OpenAI y el entorno Microsoft/Azure de tu empresa, según los requisitos de integración, seguridad y cumplimiento del proyecto.

Experiencia acreditada en Azure, datos e
inteligencia artificial

Como Microsoft Solutions Partner en Azure Data & AI, Lunia cuenta con el reconocimiento de Microsoft que acredita nuestras capacidades para diseñar, integrar y operar soluciones basadas en datos e inteligencia artificial en entornos empresariales.

Esta experiencia nos permite abordar proyectos de GPT corporativo con una visión completa: integración con el entorno Microsoft, seguridad, gobierno del dato y evolución de la solución a largo plazo.

Acreditación de Microsoft sobre la experiencia de Lunia
Acreditación de Microsoft sobre la experiencia de Lunia

Casos de uso del ChatGPT Corporativo.

IT · RR. HH.

Atención interna

Respuestas sobre RR.HH., IT, administración, compras o políticas internas.

SOPORTE

Soporte técnico

Consulta de manuales, procedimientos y tickets históricos para acelerar la resolución.

COMERCIAL

Documentación comercial

Borradores de propuestas, respuestas a cuestionarios y fichas de producto, siempre revisados por el equipo.

DOCUMENTACIÓN

Gestión documental

Resúmenes, comparativas y extracción de información de contratos, expedientes o documentos extensos.

CUMPLIMIENTO

Legal y cumpliance

Localización de cláusulas, políticas y normativa interna con referencia a las fuentes.

DATOS DE NEGOCIO

Consultas sobre datos de negocio

Preguntas en lenguaje natural sobre información de ERP, CRM o bases de datos, cuando el proyecto incluye la integración y los permisos necesarios.

SEGURIDAD Y RGPD

Controla qué datos consulta la IA y quién puede acceder a ellos.

Diseñamos el GPT corporativo con controles de acceso alineados con tu directorio corporativo, cifrado de la información y trazabilidad de consultas y respuestas. Si una persona no tiene permiso para acceder a un documento en SharePoint u otra fuente conectada, tampoco podrá consultarlo a través del asistente.

Definimos el modelo de despliegue, la retención de conversaciones y las medidas de protección necesarias según tus requisitos de seguridad, RGPD y cumplimiento.

Controles de acceso alineados con tu directorio corporativo.

Cifrado de la información en tránsito y en reposo.

Trazabilidad de consultas y respuestas.

Definición de retención de conversaciones.

Cumplimiento alineado con RGPD y políticas internas.

NUESTRA METODOLOGÍA

Cómo implantamos el ChatGPT corporativo
en tu empresa.

FASE 01

Evaluación

QUÉ HACEMOS

Identificamos caso de uso, fuentes, usuarios y criterios de éxito.

QUÉ OBTIENES

Alcance claro y prioridades.

FASE 02

Piloto

QUÉ HACEMOS

Configuramos el asistente sobre un caso concreto y recogemos feedback.

QUÉ OBTIENES

Validación real antes de escalar.

FASE 03

Producción

QUÉ HACEMOS

Integramos fuentes, permisos y herramientas necesarias.

QUÉ OBTIENES

GPT corporativo listo para operar.

FASE 04

Formación y evolución

QUÉ HACEMOS

Acompañamos a usuarios y mejoramos la solución.

QUÉ OBTIENES

Adopción, soporte y crecimiento progresivo.

Haz que ChatGPT trabaje con el
conocimiento de tu empresa.

Cuéntanos qué información necesita consultar tu equipo, qué herramientas utiliza y qué procesos quieres agilizar. Te ayudaremos a definir el caso de uso, las integraciones necesarias y el camino más adecuado para poner un GPT corporativo en producción.

Preguntas frecuentes.

¿En qué se diferencia el ChatGPT corporativo del ChatGPT público?

El ChatGPT público responde con conocimiento genérico y no accede a tu información. El ChatGPT corporativo que implanta Lunia se conecta a tu documentación interna, respeta permisos por usuario, deja trazabilidad de cada respuesta y funciona dentro de tu entorno corporativo. Tus datos no alimentan modelos externos.

¿Podéis integrarlo con Microsoft 365, Teams y SharePoint?

Sí. Es una de las integraciones más habituales. Desplegamos el GPT corporativo como asistente en Teams, como buscador en SharePoint y conectado a los documentos y permisos de Microsoft 365, sin necesidad de cambiar tu estructura actual.

¿Qué pasa con el RGPD y la seguridad de los datos?

Diseñamos cada GPT corporativo para que la empresa mantenga el control sobre su información. La solución puede desplegarse sobre Microsoft Azure y Azure OpenAI, aplicando las medidas de seguridad, privacidad y gobierno disponibles en el entorno Microsoft.

Definimos qué fuentes de información puede consultar el asistente, qué usuarios pueden acceder a ellas y cómo se registran las consultas y respuestas. Los permisos se alinean con el directorio corporativo y las políticas de acceso existentes, de modo que cada persona solo pueda consultar la información que tiene autorizada.

Además, revisamos aspectos como el cifrado, la trazabilidad, la retención de datos y los requisitos de cumplimiento aplicables a cada proyecto, incluido el RGPD. Así, la implantación se adapta a las políticas internas y al nivel de seguridad que necesita tu empresa.

¿Cuánto tiempo tarda un proyecto de ChatGPT para empresas?

En lo primero en lo que nos enfocamos en el equipo de Lunia es en evaluar las necesidades de tu empresa, para identificar las áreas clave donde puede tener un mayor impacto. Con esto claro pasamos a la fase de planificación de la implementación, la prueba piloto y los ajustes necesarios tras haber realizado pruebas en un entorno controlado.

Una vez tienes el GPT corporativo funcionando en tu empresa, capacitamos a tu equipo para adoptar y aprovechar el GPT correctamente.

¿Necesito tener ya Microsoft 365 o Azure para implantar el GPT corporativo?

No es imprescindible, aunque facilita el proceso. Lunia trabaja con empresas que ya están en el ecosistema Microsoft y también con compañías que arrancan desde cero. Adaptamos la arquitectura a tu situación actual.

¿Puede el GPT corporativo indicar de dónde ha obtenido una respuesta?

Sí. Cuando el caso de uso y las fuentes conectadas lo permiten, configuramos el asistente para mostrar las referencias o documentos utilizados. Esto facilita que los usuarios validen la información y consulten el contexto original cuando lo necesiten.

¿Necesitamos tener toda nuestra documentación ordenada antes de empezar?

No necesariamente. Durante la fase inicial revisamos las fuentes disponibles, su calidad, los permisos y el nivel de actualización. Podemos empezar por un conjunto de documentos o un área concreta y ampliar la base de conocimiento de forma progresiva.

CONTACTO

¡Resolvemos todas
tus dudas!

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