Software a medida: qué es, sus ventajas y características

Un software a medida es un programa que ha sido creado para cumplir las necesidades específicas de un cliente, adaptándolo de forma completa a los requerimientos de sus usuarios.

A diferencia de los programas estándar, que están diseñados para ser utilizados por muchas empresas de diferentes sectores, el software a medida se construye desde cero (o a partir de una base personalizable) teniendo en cuenta los flujos de trabajo, procesos, departamentos y objetivos de una organización en particular.

En otras palabras: en lugar de que tu empresa se adapte al programa, el programa se adapta a tu empresa.

Por eso, este tipo de soluciones son especialmente útiles en negocios con procesos únicos, sectores con requerimientos muy concretos o entornos donde la eficiencia depende de detalles que los programas generalistas no contemplan.

Un programa a medida suele estar alojado en la nube, ya que facilita que el software sea accesible desde cualquier lugar, ofrece mayor escalabilidad, y los estándares de seguridad son muy altos.

A continuación te presentamos otras ventajas que tienen los programas a medida:

El programa se desarrolla teniendo en cuenta los procesos de gestión y los diferentes flujos de trabajo del cliente en particular, lo que permite adaptarse mejor a las los requisitos de la empresa, y evitas adquirir funcionalidades que no utilizarás al obtener un software estándar.

Al ser un programa hecho para el cliente, cubre todas las necesidades que necesita la empresa, haciendo el trabajo más fácil y eficiente.

Permite realizar posibles cambios o desarrollar nuevas funcionalidades más fácilmente, en función de los cambios que se van produciendo en la empresa debido, por ejemplo, a su crecimiento.

Un programa a medida está basado en los objetivos y funciones de la empresa. Suelen ser proyectos menores que tienen un éxito casi garantizado, siendo muy fiables y eficaces.

La empresa que lleva a cabo el desarrollo suele ser la encargada de solucionar los posibles fallos y problemas que puedan surgir. Además, en la mayoría de las ocasiones, estas aplicaciones tienen un coste de mantenimiento fijo, lo que puede suponer un gran ahorro.

Al ser un software desarrollado a medida, el coste en licencias se reduce de manera considerable.

Al ser un software desarrollado a medida, el coste en licencias se reduce de manera considerable.

Como todo en tecnología (y en la vida), el software a medida también tiene sus inconvenientes. Y es importante tenerlos en cuenta para tomar una decisión con criterio.

• Requiere una mayor inversión inicial que una solución estándar.
• El desarrollo suele necesitar más tiempo que instalar un software genérico.
• Es necesario implicarse más en el proceso: analizar necesidades, validar entregas, participar en pruebas, etc.
• A veces puede generar cierta dependencia con el proveedor, especialmente si no se documenta adecuadamente el desarrollo.

Dicho esto, estas desventajas se pueden minimizar trabajando con un partner tecnológico de confianza y estableciendo un plan claro desde el principio.

Esta es la gran pregunta: ¿cuándo conviene optar por un software a medida y cuándo no?

Un software estándar puede ser una buena opción si…

• Tienes necesidades muy genéricas o similares a las de muchas empresas de tu sector.
• Tu presupuesto inicial es limitado.
• Prefieres empezar a trabajar con algo ya funcional y hacer ajustes sobre la marcha.

El software a medida es perfecto si…

• Tus procesos de negocio son únicos y necesitas una solución que se adapte exactamente a ellos.
• Quieres evitar pagar por funcionalidades que no usas.
• Necesitas flexibilidad para escalar, integrar o modificar tu sistema en el futuro.
• Buscas una herramienta que crezca contigo.

Cada solución es diferente, pero estos son algunos rasgos comunes en los desarrollos a medida bien planteados:

• Arquitectura modular: se puede ampliar con nuevas funcionalidades según necesidades futuras.
• Integraciones personalizadas: conexión con CRM, ERP, contabilidad, pasarelas de pago, etc.
• Seguridad adaptada al negocio: niveles de acceso, cifrado, backups y control de usuarios.
• Interfaz intuitiva y personalizada: pensada para quienes la van a usar a diario.
• Informes y métricas a medida: con indicadores clave que de verdad te aportan valor.
• Alojamiento flexible: en la nube, en servidores propios o híbrido.

En Lunia llevamos a cabo todo el proceso de desarrollo de software, desde la consultoría inicial hasta la puesta en marcha y soporte, pasando por un exhaustivo análisis de la situación actual, evaluación de las necesidades o la incorporación de posibles mejoras.

Trabajamos con la metodología de trabajo SCRUM, que nos permite tener una relación con el cliente más continua. Al finalizar cada fase del proyecto, el cliente puede revisar y probar para dar parte de posibles errores e incidencias y llevar a cabo su corrección. La metodología SCRUM aporta una mayor flexibilidad ante posibles cambios y agiliza los tiempos de entrega.

Además, en Lunia acompañamos al cliente durante todo el proceso de puesta en marcha y ofrecemos un mantenimiento continuo y personalizado, para poder ayudar al cliente siempre que sea necesario.

¿Te gustaría dar un paso más en la digitalización de tu empresa? Contáctanos y cuéntanos tus necesidades. ¡Estaremos encantados de escucharte y asesorarte!